・個人情報の 　取扱いについて りそな銀行勤務 Kさん 　私の場合、応募したのは、出勤日を月13日に指定できることと、勤務地が自宅から近いため、家事と両立が図れるためです。 私が携わる後方事務とは、受付窓口の後方のポジションで、主に窓口で処理できない入出金処理、住所・印鑑の変更手続きなどを行う業務です。初めて経験する業務なので、当初は自信がありませんでしたが、丁寧に教えていただき、不安はすぐに解消しました。業務内容は多種多様ですが、第一に正確さを心掛け、手続き・処理に誤りがないよう気を配ります。その上で、お客さまをお待たせしないよう、迅速に作業を進めます。そうした正確な業務の積み重ねがお客さまの信頼を得るとの思いで、仕事に向きあっています。 9:15 出社。 9:30 就業。９時開店なので、すでに数人のお客さまが窓口に並ばれている。 11:00 来店するお客さまが増える。税金の支払手続きに対応。 12:00 窓口業務が忙しく、サポートに入る。 13:00 ランチタイム。 14:00 午後の就業に就く。来店するお客さまの対応を優先しながら、渉外担当者が持ち帰ったお預かり物件の伝票処理を行う。 15:00 税金の収納手続きを締め切り。税金センターへの定期便に備え、持ち出し分をまとめる。 16:00 お客さまからの電話による預金関連の問い合わせなどに対応。 16:30 退社。 後方事務は正確で迅速な対応能力が要求される業務ですが銀行業務の経験のない方でも、就業前の研修とあわせ、就業後もスタッフ専門のインストラクターによるマンツーマン指導を受けることもでき、安心してご勤務いただけます。銀行でのお仕事にご興味ある方、是非お待ちしております。今回ご紹介したKさんをはじめ、自信と誇りをもってお仕事いただいているスタッフの方が多く、当社にとってなくてはならない存在になっています。